← CATÁLOGOCASO Nº 03 / 03 · 2025
ZOHO ECOSYSTEM

Quando o RH e o gerenciamento de projetos paravam de conversar entre si

Integração bidirecional entre Zoho Projects e Zoho People, eliminando dupla digitação e inconsistências de alocação.

CLIENTE
Empresa de serviços técnicos com times distribuídos
PORTE
Médio porte
REGIÃO
Operação remota multi-país
DURAÇÃO
4 semanas
ENGAJAMENTO
Diagnóstico + Implementação
ANO
2025

CONTEXTO

Cada novo projeto exigia que o PMO cadastrasse manualmente os colaboradores envolvidos no Projects, enquanto o time de People mantinha a verdade sobre quem estava ativo, em férias, ou desligado. As duas bases divergiam constantemente. Aprovações de PTO não consideravam alocações em projetos críticos, e dashboards executivos mostravam números que ninguém conseguia explicar.

DIAGNÓSTICO

Não era um problema de pessoa, era um problema de fonte da verdade. Sem uma camada de sincronização confiável, qualquer esforço manual de manter as bases alinhadas era arrastado pelo volume de mudanças semanais.

SOLUÇÃO

  1. 01Sincronização bidirecional entre Zoho Projects e Zoho People com regras de precedência claras
  2. 02Workflow de aprovação de PTO que valida automaticamente alocações em projetos
  3. 03Detecção e log de divergências com notificação para o PMO
  4. 04Documentação operacional para que o time interno consiga ajustar regras sem depender de fornecedor

RESULTADOS

Inconsistências entre Projects e People

ANTESDetectadas em reuniões, semanas depois
DEPOISZero divergências não resolvidas em 4 meses

Tempo do PMO em cadastros manuais

ANTES~6 horas/semana
DEPOIS~30 minutos/semana de revisão

Aprovações de PTO em conflito com projetos críticos

ANTESRecorrentes, descobertas tarde
DEPOISBloqueadas automaticamente antes da aprovação

STACK

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